Perguntas Frequentes

É a versão instalável da plataforma Seniors. Depois de instalado, o aplicativo aparece na tela inicial do celular com um ícone próprio, abre em tela cheia (sem a barra do navegador) e funciona mesmo com pouca ou nenhuma conexão graças ao service worker.

Instalar é opcional: você pode continuar usando o site normalmente pelo navegador.

Passo a passo:

1. Abra www.projeto74.com.br/seniors/ no Chrome do Android.
2. Toque na página e permaneça nela por cerca de 30 segundos (o Chrome só oferece a instalação após um mínimo de interação).
3. Toque no botão “Instalar Aplicativo” (ou “Install App”) que aparece na barra superior do site.
4. Confirme na janela do Chrome e pronto: o ícone será criado na tela inicial.

Dica: se o botão ainda não apareceu, toque em algum lugar da página, aguarde cerca de 30 segundos e recarregue. O Chrome também pode mostrar o aviso de instalação por conta própria na barra inferior.

Passo a passo:

1. Abra www.projeto74.com.br/seniors/ no Firefox do Android.
2. Toque no menu ⋮ (três pontos) do Firefox.
3. Toque em “Adicionar aplicativo à tela inicial” (ou “Add app to Home screen”).
4. Confirme e o ícone será criado na tela inicial.

O Firefox não usa o botão de instalação do site: a instalação é feita pelo menu do próprio navegador, então o botão “Instalar Aplicativo” pode não aparecer — isso é normal.

Celulares Xiaomi (incluindo POCO e Redmi) bloqueiam a criação de atalhos na tela inicial por padrão, para cada aplicativo. O Firefox não consegue detectar nem pedir essa permissão, então a instalação falha em silêncio. Para resolver:

1. Abra Configurações → Aplicativos → Gerenciar aplicativos → Firefox.
2. Toque em Outras permissões.
3. Ative “Criar atalhos na tela inicial” (permitir).

Se não encontrar essa opção: Configurações → Proteção de privacidade → Outras permissões → aba Permissões → Atalhos da tela inicial → Firefox → Permitir sempre. Depois disso, volte ao Firefox e tente novamente pelo menu ⋮.

Passo a passo:

1. Abra www.projeto74.com.br/seniors/ no Safari.
2. Toque no botão Compartilhar (ícone de quadrado com seta para cima, na barra inferior).
3. Role até “Adicionar à Tela de Início” (Add to Home Screen).
4. Toque em Adicionar no canto superior direito.

No iPhone o botão “Instalar Aplicativo” do site não aparece — a instalação é feita exclusivamente pelo menu Compartilhar do Safari.

Parcialmente. A estrutura do aplicativo (estilos, ícones e a página inicial) fica guardada no celular, então o aplicativo abre rapidamente mesmo com a conexão fraca. Páginas que dependem do servidor (como login e dados de profissionais) precisam de conexão com a internet.

Verifique se você instalou pelo item correto do navegador. No Chrome, use o botão “Instalar Aplicativo” ou o item “Instalar aplicativo” do menu ⋮ — não use “Adicionar à tela inicial” como atalho comum. No Firefox, o item é “Adicionar aplicativo à tela inicial” (com a palavra “aplicativo”). Se ainda assim abrir no navegador, remova o atalho e instale novamente seguindo os passos acima.

O botão só aparece quando o navegador confirma que o site é instalável. Tente:

1. Certifique-se de que está na página /seniors/ (a página inicial do site raiz não tem o botão).
2. Toque em algum lugar da página e fique nela por cerca de 30 segundos.
3. Recarregue a página (puxe para atualizar ou toque no ícone de recarregar).
4. No Chrome, veja se o menu ⋮ oferece “Instalar aplicativo”.

Se mesmo assim não aparecer, use o menu do navegador: no Chrome, ⋮ → “Instalar aplicativo”; no Firefox, ⋮ → “Adicionar aplicativo à tela inicial”.

Acesse a plataforma Seniors e use o botão de contato disponível no aplicativo, ou fale com a coordenação responsável pela sua região.